Ressources humaines : l’importance de bien définir la mission de l’entreprise

Pour Jenny Ouellette, les patrons ont tout intérêt à identifier les valeurs qui animent leur entreprise et à transmettre à leur personnel. «Le premier défi, c’est de donner du sens au travail qu’accomplissent leurs employés. Pour y arriver, ils doivent connaître la culture, les valeurs, la mission et la raison d’être de l’entreprise. Surtout pour les millénaux [les 20 à 35 ans] qui veulent changer le monde», explique la fondatrice de la firme Bonboss.ca. Celle-ci a pour mandat de faire rayonner les entreprises qui se démarquent par la qualité de la gestion des ressources humaines. Mme Ouellette insiste sur la nécessité pour les employeurs de porter une attention soutenue à la nouvelle génération d’employés. «Environ 66% d’entre eux vont refuser de travailler pour un gestionnaire qui n’a pas de valeurs positives. Si on n’arrive pas à les fidéliser, ils vont partir», dit-elle. D’où l’importance pour les entreprises de «créer un climat d’inclusion» à l’égard de ces jeunes travailleurs, mais aussi pour les autres groupes de salariés: la main-d’œuvre plus âgée, provenant de l’étranger, <@Ri>etc.<@$p> «On sait que lorsque les employés se sentent en sécurité, qu’ils travaillent dans un environnement positif, ils seront plus créatifs et productifs et voudront acquérir de nouvelles compétences», souligne-t-elle. Jenny Ouellette juge que les employeurs ne sont pas suffisamment sensibilisés à l’importance d’avoir de bonnes pratiques en matière de ressources humaines. Elle cite en exemple la formation. «Une étude indiquait que 60% des gestionnaires ne prendraient pas en charge la formation de leurs employés. Ils ne voient pas la plus-value de celle-ci», déplore-t-elle.