Netflix pourrait ne plus être accessible sur votre télévision intelligente

Netflix déploie progressivement une mise à jour de sécurité de son application pour téléviseurs intelligents. Le hic, c'est que ce ne sont pas toutes les télévisions qui peuvent l'installer. Ceci fait en sorte que l'application n'est plus accessible et que l'on ne peut plus écouter nos films ou émissions à partir de notre télé.

Le géant du "streaming" déploie depuis le début du mois d'avril, une mise à jour de sécurité de son application pour téléviseur intelligent.

Cette mise à jour vise à actualiser le protocole SSL de l'application.

On connaît ce protocole sur le web, car c'est lui qui permet de sécuriser un site internet HTTP en HTTPS.

C'est un protocole qui assure la confidentialité des communications entre notre appareil et le serveur du site ou de l'application que l'on consulte.

Le problème, c'est que certains modèles de télévision intelligente intègrent le système SSLv3. Une version plus vieille qui n'est pas en mesure de prendre en charge la nouvelle mise à jour.

Netflix n'est plus disponible sur tous les appareils

Une utilisatrice en Belgique a eu la surprise de tomber sur un message d'erreur en ouvrant  l'application Netflix sur son téléviseur.

Sa télévision a alors affiché le message: "Netflix n'est plus disponible sur cet appareil. Consultez la liste des appareils compatibles sur netflix.com/compatibledevices".

Elle a raconté sa mésaventure à la radio belge RTL.

On est resté un peu scotché. On pensait que c'était un bogue parce que sur mon téléphone, ça fonctionnait toujours. Nous avions acheté une superbe télévision avec une superbe qualité d'image à plus de 2000 €". Pourquoi avoir fait cette mise à jour pour rendre incompatible ? C'est incompréhensible!

Celle-ci a alors contacté le service client de Netflix qui lui ont confirmé le déploiement de la mise à jour et que certains appareils ne sont plus compatible avec l'application.

Netflix lui a spécifié:

Ces appareils sont plus anciens et donc plus susceptibles de présenter des risques de sécurité pour les membres.

Cette procédure a certainement de quoi choquer des utilisateurs, mais comme le rappelle le professeur en cybersécurité Axel Legay de l'UCLouvain, il s'agit d'une procédure normale.

Si le protocole SSL est trop vulnérable, les constructeurs de téléviseurs doivent faire des mises à jour de leurs appareils, sinon les applications qui sont dessus peuvent être attaquées. C'est très brutal, mais ils ont raison. Netflix a l'obligation de vous fournir un service sécurisé. Si on apprend demain que vos données ont été volées parce que moi, pirate, j'ai exploité le fait que Netflix ne mette pas à jour son protocole SSL, ce serait pire que de se mettre à dos certains utilisateurs.

Quels sont les téléviseurs qui ne peuvent pas installer la mise à jour de Netflix?

Les principales marques affectées par cette mise à jour sont: Samsung, Panasonic, Hitachi et Sony.

En se rendant sur la page web de Netflix au sujet des appareils compatibles, on est en mesure d'avoir une certaine idée pour chacune des marques.

Malheureusement, ça demeure flou, car Netflix ne spécifie pas les modèles exacts pour chacune des marques.

Il reste que ce sont les modèles plus anciens (7 à 10 ans depuis leur lancement) qui sont les plus susceptibles d'être touchés.

Tout comme dans le monde des téléphones intelligents, Netflix préfère concentrer ses ressources sur les appareils plus récents et plus susceptibles d'être en grand nombre sur le marché.

Quoi faire si mon téléviseur ne peut plus lancer l'application de Netflix?

Si notre application Netflix cesse de fonctionner sur notre téléviseur intelligent, il existe malgré tout des moyens de regarder Netflix sur sa télévision.

D'une part, on peut regarde si notre décodeur pour la télévision (Bell, Vidéotron, etc.) offre l'application de Netflix.

Si on s'est débranché du câble et qu'on n'a pas de décodeur, l'un des moyens les plus simples de regarder Netflix sur sa télévision est d'utiliser une clé de diffusion.

On pense notamment au Fire Stick d'Amazon, au Chromecast de Google, l'Apple TV ou bien aux appareils de Roku.

Ces appareils, que l'on branche dans le port HDMI de notre téléviseur, nous permettent d'accéder à des applications web sur notre télévision.

Sinon, une autre alternative est de se tourner vers la console de jeux vidéo de nos enfants comme la PlayStation ou la Xbox. Ces consoles ont l'application de Netflix.

Enfin, on peut aussi brancher notre ordinateur à notre téléviseur via un câble HDMI compatible.