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La chaîne Indigo victime d’une cyberattaque

le samedi 11 février 2023
Modifié à 16 h 28 min le 10 février 2023
Par Sylvain Daignault, Initiative de journalisme local, Le Courrier du Sud

sdaignault@gravitemedia.com

La succursale Indigo du Quartier DIX30. (Photo: GoogleMaps)

Depuis le mardi 8 février, les clients des librairies Indigo sont contraints de payer en argent comptant, le système informatique de l’entreprise ayant été la cible d’une cyberattaque.

À la succursale du Quartier DIX30, à Brossard, beaucoup de clients tournaient les talons, n’ayant pas d’argent comptant sur eux. 

Pour les employés, impossible d’aider la clientèle en confirmant ou non la présence en magasin d’un livre demandé ou de consulter l’inventaire. Impossibilité également de traiter les paiements électroniques, les cartes-cadeaux et les retours de marchandise.

«Nous avons fait face à un incident de cybersécurité plus tôt aujourd’hui et nous travaillons actuellement avec des experts externes pour investiguer et pour résoudre la situation. Nous présentons toutes nos excuses à notre précieuse clientèle pour tout inconvénient que cela peut lui causer», peut-on lire sur le site internet de l’entreprise.