5 étapes essentielles pour réussir en affaires

Dans le cadre de la Semaine mondiale de l’entrepreneuriat, qui se tenait du 12 au 16 novembre, L’Information d’affaires Rive-Sud s’est entretenu avec David Salerno, homme d’affaires qui a lancé l’entreprise Small Business Sherpa. Son but est d’accompagner les entrepreneurs «pour qu’ils voient plus clair et aient confiance en leur gestion afin d’en bénéficier et non en être prisonniers». Nous lui avons demandé ses cinq trucs pour les nouveaux entrepreneurs. 1. Commencer avec la finalité en tête «Au début, tout est à faire, mais l’entrepreneur doit visualiser sa <@Ri>business<@$p> lorsqu’elle sera à maturité. Il doit se projeter dans le futur, à savoir, par exemple, ce qu’il vise comme chiffre d’affaires, le nombre de clients et d’employés. Il doit aussi décider à quoi il voudra consacrer son temps lorsque son entreprise sera établie. C’est une étape cruciale qui est inspirante, mais aussi rassurante.» 2. Garder en tête la promesse de transformation aux clients «Il faut que le discours de l’entrepreneur soit orienté vers le client, à ce que son entreprise peut lui apporter. Par exemple, quand un architecte s’adresse à son client, il doit lui expliquer qu’il aura un toit pour vivre de beaux moments avec sa famille.» 3. Parler de sa vision à tout le monde «Il est important que l’entrepreneur parle à ses employés, à son banquier et à ses fournisseurs de sa vision de l’entreprise. Ça lui permet de renforcer son message et de s’ancrer davantage. Parfois, il sera <@Ri>challengé<@$p>, ce qui peut l’amener à préciser son rêve. De leur côté, les employés l’apprécient parce que ça augmente leur sentiment d’appartenance.» 4. Établir les systèmes et processus dès le départ «Il faut documenter les façons de faire. Ça évite des frustrations et ça permet à l’entrepreneur de gagner du temps lorsque viendra le moment de déléguer des responsabilités à un employé ou à un partenaire. Cette étape lui permettra de sauver un an au moins.» 5. Du sprint au marathon «Au début, c’est une course contre la montre pour développer des revenus stables. Par la suite, l’entrepreneur doit apprendre à diminuer son rythme, à prendre des pauses et à déconnecter. Il doit faire confiance à son deuxième souffle. S’il a des employés ou des partenaires de confiance et qu’il a réalisé les étapes 1 et 4, il sera capable de déléguer.»